Wandoo préstamos: condiciones, coste y requisitos

Quién está detrás de Wandoo

Quien busca «Wandoo préstamos» encuentra la web de Wandoo Finance, S.L.U., la empresa que presta el dinero. Según su aviso legal, tiene NIF B87821823 y domicilio en la avenida de Bruselas 6, bajo C, 28108 Alcobendas (Madrid), y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (tomo 35.961, folio 118, hoja M-646156). Se constituyó por escritura pública el 25 de abril de 2017.

Ni el aviso legal ni las condiciones de contratación nombran un supervisor. Hemos buscado la razón social y el NIF en el listado de entidades inscritas del Banco de España (fichero fechado el 8 de octubre de 2026) y Wandoo no aparece. Hoy, en España, prestar dinero no exige ser una entidad supervisada, así que eso no la hace ilegal; sí significa que no es un banco ni un establecimiento financiero de crédito. Si quieres entender las diferencias, lee cómo distinguir las financieras online.

Importes, plazos y el primer préstamo al 0 %

Según las condiciones de contratación, el primer préstamo va de 50 a 300 € y se devuelve en 7 a 30 días. Desde el segundo, el importe sube hasta 1.800 € y el plazo va de 7 a 35 días. Wandoo puede ofrecerte otra cantidad distinta de la que pides, según su análisis.

La parte llamativa es el primer préstamo. La cláusula 6.2.c dice que, «si el importe concedido se encuentra entre 250 € y 300 €, el préstamo podrá estar exento de intereses», y la nota de su información normalizada europea precisa que la TAE de ese primer préstamo es del 0 % «en caso de no presentar demora en la devolución». Dos matices: un primer préstamo de menos de 250 € sí lleva intereses, y el 0 % depende de pagar a tiempo. Para leer bien las TAE de cuatro cifras de los préstamos siguientes, mira la diferencia entre TIN y TAE.

El coste de los préstamos siguientes

A partir del segundo préstamo, Wandoo publica este ejemplo: por 100 € a 35 días, los intereses son 44,45 €, con un TIN del 463,55 % y una TAE del 4.530,48 %. Devuelves 144,45 €. El rango de TAE que indica su texto legal va del 4.530,48 % al 8.385,16 %. Llevado a 1.000 € durante 35 días, y suponiendo el mismo coste proporcional, serían unos 444,50 € de intereses. Es una extrapolación nuestra para darte una idea del orden de magnitud; tu cifra exacta saldrá en el simulador y en la información precontractual.

La web enlaza desde el simulador un documento con el modelo normalizado europeo de tu préstamo. Léelo antes de aceptar: es el que fija el coste real. Las prórrogas (7, 14, 21 o 30 días, máximo 30) tienen un coste propio, distinto del del préstamo, que aparece en el simulador y en las condiciones particulares. Wandoo puede proponerte una por SMS; solo se activa si respondes y pagas.

Qué pasa si te retrasas

Aquí está el riesgo principal. La cláusula 13 fija un interés de demora del 1,2 % diario sobre el importe impagado, con un máximo del 200 % del principal, y gastos de recobro de 20 € el día 2, 15 € el día 15, 15 € el día 30 y 25 € el día 45. Un ejemplo con el primer préstamo «gratis»: si debes 300 € y te retrasas 15 días, la demora suma 54 € (300 × 1,2 % × 15) y los recargos, 35 € (20 + 15). Son 89 € de más. Además, la TAE del 0 % solo se promete sin demora, y las condiciones no aclaran qué intereses se aplican si la hay: pregúntalo antes de firmar.

Si la deuda sigue impagada 30 días después del vencimiento y cumple las condiciones de deuda cierta, vencida y exigible, Wandoo puede comunicarla a Equifax Ibérica (fichero ASNEF). Los datos pueden quedarse hasta 5 años desde el vencimiento. Te explicamos el proceso en ficheros de morosos.

Requisitos y política con ASNEF

La web pide ser mayor de edad y residir en España, DNI o NIE en vigor, una cuenta bancaria a tu nombre en una entidad española, ingresos regulares verificables (nómina, pensión, prestación o ingresos de autónomo) y un email y un móvil propios. No exige aval ni presentar la nómina en papel. Sobre ASNEF, Wandoo dice que tener incidencias activas pesa negativamente y suele llevar al rechazo, y que no concede financiación cuando el historial indica un riesgo de impago elevado. Si estás en un fichero, revisa antes qué opciones reales existen con ASNEF.

Desistimiento, devolución anticipada y reclamaciones

Tienes 14 días naturales para desistir desde la concesión, sin penalización. Debes devolver el capital y los intereses devengados en los 30 días siguientes a comunicarlo, con el formulario de la web o por email. Sobre la devolución anticipada, las condiciones se contradicen: la cláusula 9.1 dice que no supone «ningún tipo de coste adicional» y la 9.4 permite una compensación de hasta el 0,5 % del principal devuelto. Si piensas pagar antes, pregunta cuál aplican.

Para reclamar, el aviso legal remite al correo electrónico o a la dirección postal de su apartado de identificación (avenida de Bruselas 6, Alcobendas). Los teléfonos son el 91 714 66 20 y el gratuito 900 905 161, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Las condiciones no indican plazo de respuesta. Si no te dan solución, la oficina de consumo de tu ayuntamiento (OMIC) o una asociación de consumidores pueden orientarte gratis.

Para quién puede tener sentido

El primer préstamo de 250 a 300 € tiene sentido solo si estás seguro de devolverlo en la fecha: entonces no pagas intereses. Para préstamos posteriores, el coste en euros es muy alto para importes pequeños. Si necesitas más tiempo, un préstamo personal a varios meses suele costar mucho menos. Y nunca uses un minicrédito para pagar otro.