Prestalo opiniones: qué es, qué cobra y qué revisar

Qué es Prestalo

Prestalo se presenta como un comparador de préstamos. Sus condiciones generales describen su actividad con la terminología de la intermediación: la presentación, propuesta o realización de trabajos preparatorios para que firmes un préstamo o crédito con una entidad. En el pie de su web lo resume así: ofrece un servicio de intermediación financiera entre los consumidores y los bancos. No concede préstamos; la decisión de aprobarlo o rechazarlo es siempre de la entidad que presta.

El proceso que describe es este: completas una solicitud, los datos se envían en tiempo real a entidades financieras, la herramienta reúne las ofertas y, si aceptas una, la entidad ingresa el dinero en tu cuenta. Además de préstamos personales y rápidos, la web compara hipotecas y reunificación de deudas.

Quién está detrás de Prestalo

La empresa es Prestalo Online, S.L., con NIF B67285288, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona (tomo 46606, folio 37, hoja 525271), según su aviso legal. El domicilio no es el mismo en todas sus páginas: el aviso legal dice Ronda Sant Pere 52; el pie de página y las condiciones, Carrer de Tuset 8; y la política de privacidad, Carrer Tuset 10. Si necesitas enviar una reclamación por correo postal, pregunta antes cuál es el vigente.

Sus condiciones generales indican que está inscrita en el Registro Estatal de Intermediarios Financieros con el número 878/2018, sección segunda. Es el registro que prevé la Ley 2/2009 para quien intermedia préstamos con consumidores, gestionado por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. No hemos encontrado un listado público para comprobar el número; el ministerio atiende consultas en [email protected]. Ese registro no equivale a la supervisión del Banco de España, que corresponde a bancos y establecimientos financieros de crédito.

Qué cobra Prestalo y cómo gana dinero

Según su web, usar Prestalo es gratuito: gana dinero con acuerdos de colaboración con bancos, que le pagan. Sus condiciones aclaran que, si contratas un préstamo, pagarás las comisiones, gastos e impuestos del producto que firmes con la entidad. Es decir, el intermediario no te cobra, pero el préstamo sí tiene coste. Un intermediario que cobra a las entidades tiene interés en que firmes; compara siempre la oferta con otras antes de aceptarla.

El ejemplo representativo que publica

Prestalo muestra este ejemplo: 5.000 € a 60 meses, interés fijo anual del 6,11 %, cuota mensual de 96,62 €, TAE del 6,28 % y 5.815,20 € a devolver, sin comisión de apertura, de estudio ni de cancelación anticipada. Hemos rehecho la cuenta con la fórmula de la cuota fija: con ese interés y ese plazo la cuota sale de 96,92 €, y 96,92 € por 60 meses dan exactamente 5.815,20 €. La cuota publicada, 96,62 €, parece una errata; la TAE del 6,28 % sí cuadra con el interés indicado.

Ese ejemplo es el de un préstamo personal a cinco años con buen perfil. Un préstamo rápido de pocos cientos de euros a corto plazo tendrá una TAE muy distinta. La web habla de préstamos personales de 6.000 a 60.000 € y de préstamos rápidos de hasta 6.000 €, pero los importes, plazos y precios reales dependen de la entidad que te haga la oferta. Para entender la diferencia entre el tipo nominal y la TAE, consulta nuestra guía de TIN y TAE.

Qué datos entregas y a quién

La política de privacidad enumera lo que recoge: nombre, DNI, correo, teléfono, fecha de nacimiento, datos de empleo y nómina, préstamos vigentes, datos bancarios y documentos, además de datos de navegación y llamadas grabadas. Los comunica a las entidades prestamistas colaboradoras, a proveedores técnicos (identificación online, alojamiento, CRM y envío de correos) y, si llegaste desde otra web, a ese socio comercial.

Prestalo consulta ficheros de solvencia patrimonial y crédito con base en su interés legítimo, y conserva los datos mientras dure la relación y lo que exijan las leyes, por ejemplo 10 años por la normativa de prevención del blanqueo. También te puede enviar comunicaciones de productos similares; puedes oponerte escribiendo a [email protected] o inscribiéndote en la Lista Robinson. Para protección de datos ofrece [email protected].

ASNEF y préstamos rápidos

La portada anuncia préstamos rápidos disponibles con ASNEF, sin nómina y para desempleados. Eso depende de cada entidad de su red, que estudia la solvencia antes de aprobar y puede rechazar la solicitud. Estar en un fichero suele traducirse en ofertas más caras. Si es tu caso, lee primero nuestra guía de préstamos con ASNEF.

Contacto y reclamaciones

Prestalo atiende en el 932 715 764 y por WhatsApp de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, y en [email protected]. Sus condiciones remiten las sugerencias, consultas y reclamaciones a [email protected]. Para problemas con el préstamo en sí (cobros, intereses, impagos), la reclamación va a la entidad que te prestó; si es un banco, puedes acudir después al servicio de reclamaciones del Banco de España.

Antes de usar Prestalo

• Envía solo la solicitud del importe que de verdad necesitas y puedes devolver.
• Cuando recibas una oferta, comprueba qué entidad la hace y lee su información normalizada europea.
• Compara la TAE y el importe total adeudado, no solo la cuota, con otros préstamos personales.
• Recuerda que un retraso genera intereses de demora y puede acabar en un fichero de morosos; si ya tienes deudas, una asociación de consumidores o la OMIC te orientan gratis.